Privacy Policy e Termini di Servizio www.psicologialtelefono.it
CONDIZIONI GENERALI
– UTENTI –
Questo servizio ha l’intento di migliorare il benessere della persona, sostenerla, fare prevenzione, informarla e fornirle consulenza istantanea nel totale rispetto della deontologia professionale, in momenti difficili o durante periodi di scelte e cambiamenti di vita. Questo servizio intende avvicinare il più possibile le persone ai benefici offerti dalla psicologia, in qualsiasi condizione la persona si trovi. Molto spesso, per paura, imbarazzo, vergogna o preconcetti le persone tendono a non affidarsi ad un professionista psicologo, neanche per questioni di grande importanza personale. Questo servizio ha dunque lo scopo di promuovere il benessere, aiutare le persone in difficoltà e nel contempo offrire un sostegno per una maggiore diffusione della psicologia e delle sue conquiste scientifiche.
Il Servizio di Consulenza Psicologica al Telefono e Online “Psicologi al Telefono e Online 24/7” NON è da considerarsi sostitutivo di un colloquio di vis a vis, il quale mantiene caratteristiche specifiche come la possibilità di osservazione reciproca e di utilizzare la comunicazione non verbale, non presenti nella comunicazione telefonica o online. Sebbene siano state dimostrate, in numerose sedi scientifiche, la validità e l’efficacia della consulenza psicologica telefonica e online, e sia disponibile una ampia bibliografia al riguardo, le due tipologie di consulenza (di persona e al telefono o online) sono da considerarsi servizi diversi con finalità diverse.
Quando l’Utente richiede una Consulenza Psicologica Al Telefono o Online, informiamo che la procedura si svolge in questa maniera:
- L’ UTENTE effettua una richiesta per una seduta psicologica da svolgersi al telefono o online, contattando direttamente lo Psicologo via telefono, oppure via Email, e viene svolta una prima consulenza preliminare;
- Se le condizioni lo consentono, lo Psicologo fissa un appuntamento telefonico con il paziente, e contemporaneamente invia, via Telefono e/o Email, il “promemoria” della seduta, contenente la data, l’orario e il LINK per il pagamento di una o più sedute.
- L’UTENTE, una volta pagata la seduta, riceve subito la Fattura Sanitaria via Email;
- Lo Psicologo contatta l’utente, al telefono o online in video-chiamata, nel giorno e orario stabilito, come prenotato dall’Utente.
In caso in cui l’Utente richieda una Consulenza Psicologica di persona in un preciso Comune italiano, informiamo che la procedura si svolge in questa maniera:
- L’ UTENTE, telefonando alla linea dello Psicologo scelto o scrivendo alla sua Email, effettua una richiesta per una seduta psicologica da svolgersi di persona in una determinata città;
- Se le condizioni lo consentono, l’Utente e lo Psicologo fissano un appuntamento di persona nello studio, il cui indirizzo sta nella Pagina Web Personale del Professionista, e contemporaneamente lo Psicologo invia, via Telefono e/o Email, il “promemoria” della seduta, contenente contenente i rispettivi contatti telefonici ed Email, la data e l’orario della seduta; il Paziente potrà pagare la seduta di persona oppure attraverso il Sito Web, secondo quanto concordato con lo Psicologo.
- L’Utente e lo Psicologo svolgono un percorso di consulenza o terapia, secondo le modalità e le tempistiche concordate, in modo del tutto autonomo rispetto al presente Servizio.
Continuando a navigare su questo sito e/o accedendo ai servizi telefonici e online si dichiara di essere maggiorenni e di aver letto, compreso e accettato le seguenti:
Informativa ex art. 13 D.lgs. 196/2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”)
Il D.lgs. n. 196/2003 prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.
In particolare e ai sensi dell’articolo 13 del D.lgs. n.196/2003, Vi forniamo le seguenti informazioni:
1. Il trattamento riguarderà anche dati personali rientranti nel novero dei dati “sensibili”, vale a dire dati idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale.
Il trattamento che sarà effettuato su tali dati sensibili, nei limiti indicati dall’Autorizzazione generale del Garante n. 2/2002, avrà le medesime finalità di cui al punto 2. della presente informativa.
Il trattamento sarà, inoltre, effettuato con le modalità di cui al punto 3. della presente informativa.
In ogni caso, i dati idonei a rivelare lo stato di salute non potranno essere diffusi (art.26, comma 5 del D.lgs. 196/2003).
2. Tutti i dati forniti verranno trattati esclusivamente ai fini di prevenzione, diagnosi, cura e prestazioni connesse allo svolgimento dei compiti e degli obblighi derivanti dall’incarico da Voi affidato al Titolare Dr. Francesco Giorico e collaboratori, quindi al Dottore medesimo scelto direttamente o tramite personale operante sotto la sua responsabilità.
3. Il trattamento dei dati sarà effettuato secondo modalità sia manuali, sia informatiche e, in ogni caso, idonee a proteggerne la riservatezza, nel rispetto delle norme vigenti e del segreto professionale.
4. Il conferimento dei dati è facoltativo, anche se l’eventuale mancato conferimento potrebbe comportare la mancata o parziale esecuzione del contratto.
5. Il Titolare potrebbe dover rendere accessibili i dati che Vi riguardano alle Autorità Sanitarie e/o Giudiziarie, sulla base di precisi doveri di legge; in tutti gli altri casi, ogni comunicazione potrà avvenire solo previa Vostra esplicita richiesta e, in ogni caso, esclusivamente per i fini di cui al punto 1. della presente informativa.
6. Il Titolare del trattamento è il Dott. Francesco Giorico, con studio in Roma, Via Del Casale Quintiliani 109 – cap 00157.
7. Il responsabile del trattamento è lo stesso Titolare.
8. Incaricato del trattamento dei dati è il Titolare.
9. In ogni momento l’interessato potrà esercitare i propri diritti nei confronti del Titolare del trattamento, ai sensi dell’art.7 del D.lgs.196/2003.
Consenso informato Consulenza Psicologica
L’utente, affidandosi al Titolare (e collaboratori) è informato sui seguenti punti:
-
che la prestazione che verrà offerta è una consulenza psicologica finalizzata al potenziamento del benessere psicologico;
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a tal fine potranno essere usati strumenti conoscitivi e di intervento per la prevenzione sanitaria-psicologica, e di sostegno in ambito psicologico;
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lo strumento principale di intervento sarà il colloquio clinico via telefono, via chat, via video chiamata con smartphone o App;
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il compenso, è predefinito sulla base del tariffario orientativo dell’Ordine degli Psicologi, tenendo conto della tipologia di prestazione effettuata e delle direttive del professionista;
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la durata globale dell’intervento è definibile in media in cicli di sedute di 45/60 minuti, per la durata di 6/12 mesi;
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tutte le attività previste fanno riferimento alle normative inserite sul Codice Deontologico degli Psicologi Italiani;
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i dati forniti agli Psicologi collaboratori del servizio, anche nel primo contatto telefonico o via Email, sono trattati da questi ai sensi del D.Lgs. 196/03 “Codice in materia di protezione dei dati personali”, ivi compresi i dati sensibili;
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il trattamento dei dati inseriti all’interno delle Finestre di Contatto avviene con procedure idonee a tutelare la riservatezza del paziente e consiste nella loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, cancellazione e distruzione degli stessi;
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Il trattamento dei dati ha come scopo l’espletamento delle finalità terapeutiche e/o fiscali o comunque strettamente legate alle finalità della relazione professionale;
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Il trattamento dei dati, per le finalità sopraindicate, avrà luogo anche con modalità automatizzate ed informatizzate e manuali, sempre nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza previste dalla legge. I dati saranno conservati per i termini di legge e trattati da parte di dipendenti e/o professionisti incaricati, i quali svolgeranno le suddette attività sotto la diretta supervisione e responsabilità del legale rappresentante;
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ai sensi dell’art. 7 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, l’Utente ha il diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento e può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, richiedere la conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano, e conoscerne l’origine, riceverne comunicazione intelligibile, avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento, richiederne l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, richiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti, nonché, più in generale, esercitare tutti i diritti che gli sono riconosciuti dalle vigenti disposizioni di legge. Per ogni controversia legale, e per quanto non esplicitato nel presente, si far ferimento al Foro di Oristano (OR).
Maggiori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando le informazioni di contatto.
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